Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales trata TechView SpA, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de datos personales en Chile y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1 Quién es responsable de tus datos

TechView SpA actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos que recibe a través de este sitio y de sus canales de contacto.

2 Qué datos tratamos

Este sitio no usa cookies, ni analítica web, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad. No construimos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas.

Los datos que efectivamente se tratan son estos:

Cómo funciona el formulario

Es importante que lo sepas: el formulario de esta página no envía nada a un servidor nuestro. Al presionar «Agendar reunión», tu propio programa de correo se abre con un mensaje ya redactado, dirigido a contacto@techview.cl. El envío lo haces tú, desde tu cuenta. Mientras no lo envíes, nosotros no recibimos ningún dato.

3 Con qué base legal los tratamos

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o marcas la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte lo hecho antes.
• La preparación o ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para cotizar, formalizar o prestar un servicio.
• Nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro, en el caso de los registros técnicos del servidor.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en materia tributaria y contable.

4 Con quién se comparten

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines comerciales o publicitarios. Para operar usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones:

Las tipografías de este sitio están alojadas en nuestro propio servidor. Al abrir la página tu navegador no realiza ninguna petición a servidores de terceros, de modo que ningún proveedor externo conoce tu dirección IP por visitarnos.

También podremos entregar datos a la autoridad judicial o administrativa cuando una norma legal nos obligue.

Transferencia internacional

Como ves en la tabla, parte del tratamiento ocurre en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que ofrecen cláusulas contractuales y estándares de seguridad reconocidos internacionalmente, conforme a lo que exige la Ley N° 21.719 para las transferencias internacionales de datos.

5 Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no derivan en un servicio: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y después por los plazos que exigen las obligaciones tributarias y de responsabilidad legal.
• Registros del servidor: los que conserve nuestro proveedor de alojamiento según sus políticas, por períodos acotados y con fines técnicos.

6 Tus derechos

La Ley N° 21.719 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación — corregir los que estén erróneos, incompletos o desactualizados.
• Supresión — pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición — oponerte a un tratamiento determinado por razones que tengan que ver con tu situación particular.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos a otro responsable.
• Bloqueo — solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud tuya.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@techview.cl indicando cuál derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad, para no entregarle tus datos a un tercero. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos, y el ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo fiscalizador creado por la Ley N° 21.719, una vez que entre en funcionamiento.

7 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: el sitio se sirve únicamente por conexión cifrada HTTPS, el correo corporativo cuenta con autenticación SPF, DKIM y DMARC, y el acceso a la información de clientes está restringido a los socios de TechView SpA que la necesitan para su trabajo.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, la comunicaremos a la autoridad y a las personas afectadas en los términos que establece la ley.

8 Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No solicitamos ni recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

9 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha indicada arriba. Si el cambio es relevante y afecta a datos que ya tenemos, te lo informaremos por correo.

Documento preparado para TechView SpA. Ante cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@techview.cl — respondemos.